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丽人丽妆CEO黄韬:让企业头疼的消费者不满情绪

时间:2018-09-14 21:16:42    作者:admin    来源:未知

  该市民称,4岁的女儿于9月7日晚无意中通过指纹支付支付了3笔款项,分别为648元、30元、68元。该市民随后连忙联络该游戏上架方苹果客服,阐明原因及退款要求后,对方工作人员为其退回了两笔数额较小的支出,剩下的684元,对方则告知退款申请未通过,需要她联络游戏方。

  近日,有市民投诉称,9月7日晚,自己4岁的女儿拿手机玩游戏时,无意中在线笔款项。家长连忙通过苹果公司客服追回了两笔费用较小的付款,但另三笔648元的游戏费用,游戏厂商客服告知已被虚拟平台收取,无法退回。

  (京东商城通讯事业部总裁陈婷女士与华硕电脑中国业务总部董事长石文宏先生签订战略合作协议)

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